俱樂部創始成員(按姓氏拼音排序)
范現國 今麥郎創始人
費良慧 費大廚創始人
蔣建琪 香飄飄創始人
劉福平 衛龍創始人
南順芝 大角鹿創始人
阮積祥 杰克股份創始人
魏立華 君樂寶創始人
王鳳英 小鵬汽車總裁
張凱 久盛董事長
張云 里斯咨詢全球CEO、中國區主席
里斯品類創新企業家俱樂部這一平臺,旨在匯集各行業中優秀的品類創新踐行者,深入探討品類創新的機會,突破品類創新實踐中的瓶頸。一群在品類創新中志同道合的企業家結伴前行,獲得更多外部視角,找到解決問題的新思路。借助品類創新的力量,實現企業持續增長。俱樂部準入機制采取創始成員推薦和審核制,定期為一季度一次活動。
以下為本次活動張云分享內容節選《顛覆老格局,實現持續增長》
在新的變革下,每個行業都有太多的機會。而我們身處行業中,每天都在閱讀無數信息、雜音和噪音、無數產品之中,找不到機會了。我們總認為該有的機會都有了,且同質化嚴重。實際上,我們應回到消費者的認知,化繁為簡。
這就回到了品類創新的方法論上,我們認為,顛覆老格局,實現持續增長,有巨大的前景。
強大的對手是強勢的。在如今的變局中,那些之前我們很難顛覆的領先品牌,在原有品類中去競爭是不會有機會的。而在新格局中,很多機會是屬于我們的。沒有新能源革命,中國汽車(傳統燃油車)別想賣到四十幾萬且賣到一萬輛。
利用認知規律,老品牌的認知越強大,新品類的認知包袱越重。在汽車行業中原來的領導者優勢在于其認知強烈,根深蒂固。比如奔馳、寶馬、奧迪這些品牌,你想撼動他們在用戶心智的地位是很難的。所以,我們需要在新的賽道中才能超過他們。
同時,老品類的認知也越來越強大,比如可樂、紅牛等。大家對可樂的認知慢慢變成高糖度的飲料,紅牛則是能量飲料。當然紅牛能量飲料,也是帶糖的能量飲料。
因此,原有的品牌認知越強大,未來在新品類中越難做。
另外,企業越大,越難實踐品類創新。
案例一:蒙牛
蒙牛旗下有純牛奶、早餐奶、純牛奶粉、鮮酸奶、奶酪棒等。但凡它做出一個新品類,也都叫蒙牛。但是前面的這些產品并不能代表新的品類。沒有人質疑伊利對乳品行業的研究能力,但他們不懂怎么研究新品類,把握新品類的能力更欠缺。因此,企業越大,越難實踐品類創新。
案例二:東鵬和康師傅
東鵬特飲是百億的企業,不算特別大。但是它賣啥都是東鵬,旗下有東鵬特飲、0糖特飲、補水啦、東鵬大咖搖搖拿鐵等就變成一個包袱了。因此,這對其他企業是個機會。
與此同時,大部分老企業在忙著救老品牌。比如新能源汽車出來了,寶馬的做法是出寶馬的電動車。還有大部分的老企業在忙于推出新產品。比如康師傅的系列無糖茶,烏龍茗茶、烏龍茶、純萃零糖茉莉花茶……都出來了,但消費者心智中提起無糖茶會想起康師傅嗎?回歸用戶心智,這完全沒有機會,康師傅的無糖茶只能靠其渠道賣。
所以,大部分傳統企業和老品牌推新產品都會遇到這種情況,我們要立足于這個現狀,把握強大對手強勢中的弱勢。
我認為,全球企業迎來了有史以來最大的品類創新機會。100多年前,最大的一次改朝換代的機會是從汽車開始的,這是顛覆性的品類創新。沒有能源革命,很難想象中國的燃油車怎么顛覆BBA。
在新賽道中,以前的優勢都變成劣勢了,各行業會因為技術帶來一系列的革命,我們必須要敏銳的和該時代的變量趨勢結合起來。
AI時代來臨,將批量誕生AI新品類。企業往往是敏感到定義技術產品,但沒有敏感到定義新品類,企業通常會在產品上加入AI的概念,但并沒定義品類,這是非常重要的區別,你究竟是一個品類還是一個產品?
比如手機,從鍵盤機到智能手機,現在新的品類就是AI手機。但這一定是新品牌來定義的,最大的機會就在定義這個新品類,然后用新品牌占據它。而不是還是在原來的產品中進化到AI手機,這并不是一個全新的品類。
就好比三星,現在有自動翻譯AI系統,完全顛覆蘋果的格局。從企業內部看,企業是對技術和產品非常敏感的,但不知道怎么去定義新品類。三星的脈絡很清晰,看到了產品和技術,但他們不會將其放到新品類和戰略中去。
再比如汽車,從傳統汽車到智能汽車,再到自動駕駛的AI汽車。智能汽車是個泛化的概念,AI帶領的整個變革是革命性的將來,且整個社會的技術熱點就是AI,這一定是引領全球未來十幾年,乃至幾十年的大主線。
因此,結合新趨勢,定義新品類是最大的進步,則可以形成各行業的巔峰。企業方一定要把革命性的技術用在革命性的品類中,將其結合才會有新的顛覆性。
在健康趨勢下,將批量誕生健康新飲品品類。比如之前的日本茶主打無糖茶,現在中國主打無糖茶;而現在日本則往功能性飲品轉向,比如減少體內脂肪。
現如今大家都三高,喝茶就得兩高兩低,即低糖、低脂肪、高纖維、高蛋白。很多人一健身就得吃雞蛋,那其對蛋白質的關注度就較高。
以前牛奶市場往下走,經過疫情和蛋白質提升免疫力的教育后,牛奶又再次增長,轉向零乳糖、零膽固醇、零脂肪方向。
但單獨推一個產品是無意義的,市場上都有,且不容易定義清楚品類。所以,必須針對大方向進行變動。比如針對早餐場景的高蛋白植物蛋白奶,我認為這絕對是個大機會。
但植物蛋白不是燕麥,燕麥奶的蛋白質不高,必須3個點以上,最好到4到5個點。娃哈哈做的營養快線若當時能將植物蛋白直接加上去,就能勝利。
我曾看到一推文,寫的是“70萬人研究:多吃植物蛋白可降低心臟病風險,醫生:這樣吃最好?!睆倪@篇文章我看到背后的兩個事項:
其一是機會,即企業從動物蛋白發展為植物蛋白,早餐的時候喝點高蛋白的奶,這會有巨大的機會。因此,我們要把握住機會,首先改變產品。燕麥奶最大的問題在于其蛋白質含量低,無法替代牛奶和其他競爭推廣品類。
其二是疑問,是否有企業在推植物蛋白食品或飲料嗎?他正在做品類教育。
作為全球第一大飲料的可樂,也在往下走。因為消費者對高糖的認知,迫使可樂處于該狀態。無糖的可樂不好喝,高糖的可樂熱量高,這兩個品類都在往下走,沒有增長。
這就變成了究竟什么樣的產品會讓人喝的又爽又低熱量?其實,真正顛覆可樂的,不是氣泡水,不是像元氣森林那種0蔗糖、0熱量、它的口感不夠豐厚。
可樂中有二十多種香料,比如香菜、肉桂等。用戶喝了它會上癮,喝多了也不會膩。所以,它必須是豐富的口感,讓人上癮的東西,比如紅酒。我猜測,大部分研究酒的食品工業研發專家都研究不出消費需求。
而調可樂的是藥劑師,用的是餐飲思維。之所以在可樂中加入香菜、精油,是因為食品工業飲料的研究人員是絕對不會用這類調料的。這就相當于產品把當時人們最喜歡的那些口味的香料都放進去了。只是,現在不用這種方式了。
所以,回溯原點是很重要的,可樂是如何誕生的,以及運用什么商業思維,是我們需要思考的??蓸肥侨虻谝粋€軟包裝的飲料,其次還得有氣泡,否則他肯定不叫可樂。顛覆可樂的肯定不叫可樂,而是另一個東西。
如今,全球性“中國”新品類也誕生了。通過研究發現,幾乎沒有一個中國的食品飲料品牌進入到歐美的主流渠道。
比如熊貓快餐,就不是中國主流的,它的筷子都是帶著叉子的。其實,他賣的是陳皮雞(按照歐美人的口味研發而出),這才是最重要的。
若你真正要去占據歐美人市場,就必須要研究該市場中消費者的口味需求,設計針對性的產品。
現在,中國大部分企業都在將國內的產品拿到海外去售賣,有些全球性的品類是可以的,比如手機、汽車等。但食品和飲料類的,就完全不同。
在美國銷量最高的就是意大利面。意面在新趨勢下,是巨大的商業創新機會,如今的創新機會就是高纖維、低熱量的面食。
200多億的君樂寶,應該如何依托品類創新顛覆伊利、蒙牛的二元格局?我認為君樂寶已經找到了路徑:
其一,已占有兩個第一,簡醇通過零蔗糖酸奶的品類創新,已經成為低溫酸奶的第一,悅鮮活鮮牛奶成為高端鮮奶的第一。
其二,在主航道上其有兩個重要對手,企業再出兩個產品將其顛覆也成為第一,那么君樂寶更會往上走一步。這也就是下一個核心課題——顛覆主航道。
以前我們會從小品類做起,再顛覆主航道。若顛覆不了,則可以收購。如今,收購較難且你做不了,這核心就在于品類創新的顛覆。
從實踐來看,一次成功的品類創新造就一個企業,兩次成功的品類創新造就一個卓越的企業,三次以上的品類創新造就一個偉大的企業。
三次以上,就說明品類創新的方法是可以復制的,這就是企業生生不息的根本和基礎。
企業家亦是如此。若你開創了一個大品類,那你是個成功的企業家。若你開創了兩個大品類,你就是卓越的企業家。若你開創了三個及其以上的大品類,你是個偉大的企業家。
回到根本上講,我們無論是企業還是企業家,品類創新都是我們的核心方法,也是我們的目標。